HP heeft een lange tijd geadverteerd met gratis updates naar Windows 7 bij aanschaf van een Vista systeem. Alle verkochte Hewlett Packard systemen met Vista besturingsysteem in het 4e kwartaal 2009 en januari 2010, zouden een gratis update kunnen aanvragen voor Windows 7. Na de aanschaf van twee HP IQ830 touchscreen pc’s waren wij ook een van de gelukkigen die twee gratis exemplaren zouden ontvangen.
Via Arvato digital services heb ik beide pc’s aangemeld voor de update. Na een kopie van de aankoopbon en beide serienummers te hebben doorgestuurd krijg ik een bevestiging van de update met kosten!! Moet ik toch nog € 24,90 per Windows update betalen. Dit zou toch gratis zijn meneer HP? Ik schaf 2 pc’s aan van € 1899,00 per stuk x2, dan ga je toch geen € 25,00 update kosten doorberekenen? Laat je dus niet misleiden door het woordje GRATIS. Niks is gratis tegenwoordig!
HP IQ830 Touchscreen pc
Popularity: 3% [?]
Het lijkt mij wel logisch dat het niet gratis is. Ik bedoel wees blij met 24,90 per stuk. Of wil je liever 700 euro per stuk betalen. De keuze aan jou
@John,
Dan moet HP maar niet adverteren met gratis update naar Windows 7. Simpel zat! Lees het internet er maar op na. Er is behoorlijke ontevredenheid over de manier waarop HP deze update heeft gecommuniceerd.
HP heeft breeduit geadverteerd met een gratis-update naar Windows 7!
HP misleidt hiermee de klant!
Het gaat hier om de betekenis van het woord gratis. M.i. is die betekenis van het woord GRATIS nog niet veranderd in de Dikke van Dale.
HP zou er goed aan hebben gedaan om direct te hebben vermeld gratis (excl. bijkomende kosten)!